Новости

10.06.2015

Освежись жарким летом на АЗС «Башнефть»!

В период с 8 по 30 июня 2015 г. на АЗС «Башнефть» проходит акция «Летняя акция — скидка 50%»

06.05.2015

Скидка 500 рублей в «М.Видео»

10.03.2015

Завтраки на АЗС «Башнефть»!

Специальные предложения для посетителей бистро АЗС «Башнефть»!

10.03.2015

Сладкое настроение

Специальные предложения для посетителей бистро АЗС «Башнефть» с 23 февраля по 15 апреля!

18.02.2015

Обед дальнобойщика

Машине – дизель, вам - бургер!

13.02.2015

Масленица

Праздник «Масленицы» на АЗС «Башнефть»!

06.02.2015

«Заправься с любовью» на АЗС ООО «Башнефть-Розница»

Любовь в воздухе витает, а «Башнефть» Вас заправляет!

23.12.2014

Итоги акции «Включись в призовой заезд» на АЗС «Башнефть»!

Акция «Включись в призовой заезд» на АЗС «Башнефть» - завершена!

15.10.2014

Включись в призовой заезд!

Уважаемые клиенты, на АЗС «Башнефть-Розница» стартует очередная акция, которая позволит Вам выиграть автомобиль KIA RIO Lux RS!

03.10.2014

Итоги Конкурса детского рисунка «Башнефть за безопасность на дороге» в Оренбургской области.

09.09.2014

Башнефть за безопасность на дороге

10.09.2014 г. на АЗС ООО «Башнефть-Розница» стартует конкурс детского рисунка «Башнефть за безопасность на дороге!»

07.07.2014

Получи шанс выиграть квадроцикл!

На АЗС ООО «Башнефть-Розница» стартует акция «Укроти зверя»!

14.05.2014

Стартовала акция «Двойная забота»!

Рекламная акция «Двойная забота» стартовала на АЗС филиала ОАО АНК «Башнефть «Башнефть-Оренбургнефтепродукт»

21.04.2014

Акция «Автоэксперт» Вконтакте

С 21 по 27 апреля 2014 года участвуйте в конкурсе «Автоэксперт» и получите возможность выиграть 100 литров топлива

04.04.2014

«Заправляйся на отлично!»

На АЗС Башнефть стартует акция «Заправляйся на отлично!»

17.03.2014

Фотоконкурс «Автоледи»

Компания ОАО АНК «Башнефть» объявляет очередной фотоконкурс «Автоледи», который будет проходить с 17 марта по 17 апреля 2014 года

01.08.2013

Качество под контролем

В филиале ОАО АНК «Башнефть» «Башнефть-Оренбургнефтепродукт» в работу запущена вторая мобильная лаборатория контроля качества нефтепродуктов и экологической безопасности

05.07.2013

Акция «Башнефть-Космос»

На АЗС «Башнефть-Оренбургнефтепродукт» стартует акция «Башнефть-Космос»

10.06.2013

Результаты Конкурса детского рисунка «Мы заправляемся на Башнефти»

Список победителей Конкурса детского рисунка «Мы заправляемся на Башнефти»

08.04.2013

Сумасшедшие дни на АЗС Башнефть

В качестве подарка автолюбителям Оренбурга и области в апреле ОАО АНК «Башнефть» проводит акцию «Сумасшедшие дни»

1. Является ли Ваша организация клиентом ООО «Башнефть-Розница» на данный момент?

2. Если Ваша организация является клиентом ООО «Башнефть-Розница», с каким региональным отделением заключен договор поставки нефтепродуктов?	Региональное отделение Башкирия Региональное отделение Екатеринбург Региональное отделение Оренбург Региональное отделение Приволжье Региональное отделение Удмуртия Региональное отделение Челябинск

3. Профиль деятельности Вашей компании:	Администрация, предприятия жизнеобеспечения Автозаправочные станции Автотранспортные предприятия Авиатранспортные предприятия Госпоставка Покупатель биржи Предприятия железнодорожного транспорта Предприятия водного транспорта Предприятия трубопроводного транспорта Промышленные предприятия и организации Сельскохозяйственные товаропроизводители Трейдеры Энергетическая промышленность Прочие (указать):

4. Суммарная потребность Вашей компании в нефтепродуктах, тонн в год

5. С какими другими поставщиками у Вашей Компании заключены договоры поставки нефтепродуктов?	Газпромнефть Лукойл Татнефть Другой поставщик (пожалуйста, укажите, какой): Договоры с другими поставщиками не заключены Не хочу отвечать / Затрудняюсь ответить

6. Оцените долю поставок нефтепродуктов ООО «Башнефть-Розница» от Вашего среднегодового объема потребления

7. Оцените, насколько ООО «Башнефть-Розница» удовлетворяет Вас как клиента по каждой из указанных характеристик (1 - "не удовлетворяет полностью", 5 - "полностью удовлетворяет"):
Узнаваемость бренда	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Качество моторного топлива	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Расстояние от нефтебазы до пункта слива нефтепродуктов	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Цены на нефтепродукты	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Оперативность заключения договора	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Наличие программы лояльности	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Оперативность документооборота	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Сроки подачи заявки на приобретение нефтепродуктов	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Доставка топлива бензовозом до места слива	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Уровень и скорость обслуживания на нефтебазе	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Рекламная и маркетинговая поддержка бренда	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить

8. Оцените различные характеристики клиентского сервиса ООО «Башнефть-Розница»:
Расположение и режим работы офиса
Компетентность специалистов клиентского сервиса
Клиентоориентированность специалистов клиентского сервиса
Возможность оперативного контакта со специалистами
Оперативность получения информации об изменении цены, наличия объемов и базисов отпуска нефтепродуктов
Клиентоориентированность персонала на нефтебазах
Компетентность персонала на нефтебазах
Оперативность оформления отгрузочных документов
Уровень мелкооптовых цен на нефтепродукты
Уровень цен на доставку нефтепродуктов бензовозами
Скорость и удобство текущего документооборота

9. Заинтересована ли Ваша компания в приобретении нефтепродуктов мелким оптом на бирже СПбМТСБ?

10. Оцените удовлетворенность сервисом доставки нефтепродуктов ООО «Башнефть-Розница»:
Удобство подачи заявок на перевозку
Оперативность выполнения и соблюдение сроков доставки

11. Довольны ли Вы транспортной доступностью нефтебаз ООО «Башнефть-Розница»?

12. Укажите среднее время ожидания отпуска нефтепродуктов на нефтебазе

13. Видели/слышали ли Вы в своем регионе рекламу других поставщиков нефтепродуктов топлива с нефтебаз?	Да (пожалуйста, укажите, какую и каких поставщиков) Нет

14. Пожалуйста, оставьте свои пожелания по улучшению качества обслуживания:

15. Пожалуйста, укажите ФИО Вашего куратора в ООО «Башнефть-Розница»

16. Пожалуйста, укажите наименование Вашей компании	Не хочу отвечать

* Введите символы с картинки:

E-mail
Насколько Вы в целом удовлетворены услугами Башнефти?
Насколько Вам удобно производить оплату? Испытываете ли вы проблемы с зачислением средств?
Насколько Вы удовлетворены механизмом работы сигнального порога / управления лимитами по картам?
Насколько для Вашей компании важна возможность отсрочки оплаты?
Насколько активно Вы пользуетесь личным кабинетом?
Пользуетесь ли Вы электронным документоборотом с Башнефть?
Как Вы оцениваете удобство документо-оборота с Башнефть?
Дополнительные комментарии
Заправляется ли Ваша компания за пределами Башкирии?	Да, заправляемся за пределами РФ Да, заправляемся на территории РФ в различных регионах Да, заправляемся в соседних регионах Нет, не заправляемся
Знаете ли Вы, что список АЗС не ограничен только собственной сетью «Башнефть» и существует возможность по вашим топливным смарт-картам заправляться на более чем 9 800 АЗС в 27 регионах РФ (партнерская сеть)
Как Ваша компания заправляется на территории Башкирии?	Частично заправляемся по безналичному расчету у другого поставщика Заправляемся частично за наличный расчет Заправляемся в Башкирии только по картам Башнефть
Другое (указать)
Как Ваша компания заправляется за пределами Башкирии?	Заправляемся за пределами Башкирии по безналичному расчету у другого поставщика Заправляемся за пределами Башкирии за наличный расчет Заправляемся за пределами Башкирии только по картам Башнефти на партнерской сети
Другое (указать)
К каким дополнительным сервисам Вы бы хотели иметь доступ по топливным картам Башнефти (мойка, и т.д.)?	Покупка товаров на АЗС с оплатой безналичными картами Услуги автомойки Другие автосервисы - шиномонтаж, тех.обслуживани и т.д. Сервисы по автотранспорту - планирование маршрутов, диспетчеризация и т.д.
Другое (указать)
Что дополнительно Вы бы хотели улучшить в работе Башнефть?
ФИО и должность
Название Компании
Телефон
* Введите символы с картинки:

Новости

Уважаемый Клиент!

Приветствуем! Большое спасибо за участие в опросе!

Мы стремимся стать лучше для Вас, и Ваши ответы нам в этом очень помогут! Участие в опросе займет не более 10 минут

Заполните форму обратной связи